WERKGELEGENHEID
EIGENSCHAPPEN VAN TEAMLEDEN
Hier bij Rogue Fitness Europe moeten alle teamleden bereid zijn om hard te werken, nieuwe uitdagingen aan te gaan, samen te werken als een team en de drive hebben voor het bedrijf en zichzelf om te slagen. Dit betekent dat je meerdere lange dagen achter elkaar kunt werken, nieuwe uitdagingen aan kunt gaan, zelfs als de verantwoordelijkheden niet je normale verantwoordelijkheden zijn, en diep kunt graven als het moeilijk wordt om tot een positief resultaat te komen. Rogue Fitness Europe is een werkgever met gelijke kansen.
RETAIL SALES ADVISOR - SHOWROOM
Voltijds - Locatie: Bornem, België
Position Description:
Rogue Europe is looking for an enthusiastic retail sales advisor to join our team! You are on the front lines and act as an ambassador for the Rogue brand. Help us create a memorable customer experience by sharing your knowledge and passion for physical fitness. This role is on a full-time Tuesday through Saturday basis.
Over Rogue Fitness
- Rogue Fitness is de wereldwijd toonaangevende fabrikant van kracht- en conditioningapparatuur, waaronder halterstangen, power racks, sledes en accessoires.
- Met kantoren in Finland en België is Rogue Europe de officiële leverancier en distributeur van alles wat met Rogue te maken heeft op de Europese markt.
- Rogue is de officiële leverancier van de CrossFit Games, USA Weightlifting, de Arnold Strongman Classic en de World's Strongest Man competitie.
- Het bedrijf blijft toegewijd aan het voorzien in de behoeften van serieuze atleten op elk niveau, van de garage tot de arena.
Functieverantwoordelijkheden
- Verwelkom en handel rechtstreeks met klanten.
- Klanten helpen en adviseren bij vragen en aankopen.
- Een goede verstandhouding opbouwen en klantinteracties opvolgen.
- Proactief zorgen dat de winkel altijd goed gevuld en representatief is.
- Verslag uitbrengen over dagelijkse doelen/problemen
- Problemen met klanten/zaken communiceren
- Gastheer en catering voor atleten en coaches tijdens seminars en coachingevenementen.
Positievereisten
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels en het Nederlands of Frans. Extra taalvaardigheden zijn een pluspunt.
- Kennis van en vaardigheid met Google Workspace en het MS Office-pakket.
- Kennis van klantenserviceprincipes en -praktijken.
- Kennis van en affiniteit met haltersporten en fitnessapparatuur (CrossFit, Powerlifting, Olympic Lifting en/of Bodybuilding, e.d.).
- Communicatieve vaardigheden - mondeling en schriftelijk.
- Teamspeler.
- Sociaal en empathisch.
- Aandacht voor detail en nauwkeurigheid.
- Probleemanalyse en probleemoplossing.
Wat wij bieden
- Competitief salaris.
- Maaltijdcheques.
- Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer.
- Kledingtoelage
- Toegang tot de fitnessruimte voor en na werktijd.
- Werknemerskorting (na 6 maanden dienstverband).
Klantenservice
Voltijds - Locatie: Pori, Finland
Functiebeschrijving: Interactie met klanten om informatie te verstrekken en te verwerken naar aanleiding van bestellingen, vragen, zorgen en verzoeken over producten en diensten.
Functieverantwoordelijkheden
- Orders, formulieren, aanvragen en verzoeken verwerken.
- Rechtstreeks telefonisch of elektronisch contact met klanten.
- Reageer snel op vragen van klanten.
- Klachten van klanten behandelen en oplossen.
- Accounts van klanten beheren.
- Noteer de details van de ondernomen acties.
- Communiceren en coördineren met interne afdelingen.
- Follow-up van interacties met klanten.
Positievereisten
- Kennis van klantenserviceprincipes en -praktijken.
- Kennis van relevante computertoepassingen.
- Communicatieve vaardigheden in het Engels en in het Duits, Frans, Spaans, Italiaans - mondeling en schriftelijk.
- Probleemanalyse en probleemoplossing.
- Aandacht voor detail en nauwkeurigheid.
Klantenservice
Voltijds - Locatie: Antwerpen, België
Functiebeschrijving: Interactie met klanten om informatie te verstrekken en te verwerken naar aanleiding van bestellingen, vragen, zorgen en verzoeken over producten en diensten.
Functieverantwoordelijkheden
- Orders, formulieren, aanvragen en verzoeken verwerken.
- Rechtstreeks telefonisch of elektronisch contact met klanten.
- Reageer snel op vragen van klanten.
- Klachten van klanten behandelen en oplossen.
- Accounts van klanten beheren.
- Noteer de details van de ondernomen acties.
- Communiceren en coördineren met interne afdelingen.
- Follow-up van interacties met klanten.
Positievereisten
- Kennis van klantenserviceprincipes en -praktijken.
- Kennis van relevante computertoepassingen.
- Communicatieve vaardigheden in het Engels en in het Nederlands, Duits, Frans of Spaans - mondeling en schriftelijk.
- Probleemanalyse en probleemoplossing.
Magazijn
Voltijds - Locatie: Antwerpen, België
Functieverantwoordelijkheden
- Opslag en bewaring van alle koopwaar, voorraden en apparatuur
- Inkomende zendingen inspecteren
- Consolideren en verpakken van uitgaande orders
- Orders picken voor cases
- Laden en lossen van vrachtwagens en andere taken in ons magazijn
Positievereisten
- Eerdere ervaring met magazijn/distributie is een pré, maar geen must
- In staat om een hand- of elektrische pallettruck of ander hefproduct te bedienen
- In staat om tot 80 pond te tillen en tot 80 voet te dragen
- In staat om orderpickladders te beklimmen vanaf de ladder op een hoogte van ca. 2,5 m te reiken