JOBANGEBOTE

FACHKRAFT FÜR EINZELHANDEL – VERKAUFSFLÄCHE

Vollzeit – Standort: Bornem, Belgien

Stellenbeschreibung: 

Zur Eröffnung unserer neuen Verkaufsfläche suchen wir bei Rogue Europe ein begeisterungsfähiges Teammitglied zur Verkaufsberatung. Du vertrittst im direkten Kundenkontakt die Marke Rogue. Dabei hilfst du uns, der Kundschaft eine unvergessliche Customer Experience zu bieten, indem du dein Knowhow und deine Leidenschaft für Fitness weitergibst. Es handelt sich dabei um eine Vollzeitstelle, die von Dienstag bis Samstag zu besetzen ist.

Über Rogue Fitness

• Rogue Fitness ist der führende Hersteller von Equipment fürs Kraft- und Fitnesstraining – darunter Langhanteln, Powerracks, Schlitten und weiteres Zubehör.
• Mit Büros in Finnland und Belgien ist Rogue Europe offizieller Lieferant und Vertrieb für alle Rogue Produkte auf dem europäischen Markt.
• Rogue ist offizieller Ausstatter von USA Weightlifting, der CrossFit Games, der Arnold Strongman Classic und des Wettbewerbs World’s Strongest Man.
• Die Mission des Unternehmens besteht darin, die Bedürfnisse ehrgeiziger Fitness-Sportler:innen aller Niveaustufen abzudecken – vom Heimtraining bis zur Wettkampfarena.

Aufgaben

• Du empfängst die Kundschaft und trittst in Kontakt mit den Leuten.
• Du unterstützt und berätst die Kundschaft bei ihren Fragen und Käufen.
• Du baust Kundenbeziehungen auf und pflegst sie.
• Du sorgst dafür, dass immer genügend Artikel auf Lager und im guten Zustand sind.
• Du gibst deinen Vorgesetzten Feedback zu den Zielen/Problemen des Tages.
• Du gibst Feedback zu Problemen mit Kund:innen oder geschäftlichen Herausforderungen.
• Du bewirtest Sportler:innen und Trainer:innen bei Seminaren und Coaching-Events.

Anforderungen

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit auf Englisch und Holländisch oder Französisch. Weitere Sprachkenntnisse sind ein zusätzlicher Bonus.
• Du bist vertraut und routiniert im Umgang mit Google Workspace und dem MS Office-Paket.
• Du kennst die Prinzipien und Best Practices im Kundendienst.
• Du kennst dich aus mit dem Langhantel-Training und Fitness-Equipment. CrossFit, Powerlifting, olympisches Gewichtheben, Bodybuilding etc. begeistern dich.
• Du verfügst über eine gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit.
• Du bist ein Teamplayer.
• Du bist freundlich und hast ein gutes Einfühlungsvermögen.
• Du hast ein Auge fürs Detail und arbeitest präzise.
• Du kannst gut Probleme analysieren und lösen.

Unser Angebot

• Attraktives Gehalt
• Essensgutscheine
• Fahrtkostenzuschuss
• Zuschuss für Arbeitskleidung
• Zugang zu Sportanlagen vor oder nach der Arbeitszeit
• Mitarbeiterrabatte (ab 6 Beschäftigungsmonaten)

Kundenservice

Vollzeit – Standorgel: Pori, Finnland

Jobbeschreibung: Du kommuniziert mit unserer Kundschaft. Außerdem lieferst und verarbeitest du Informationen zu Bestellungen, Rückfragen, Einwänden und Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen.

Aufgaben

• Du bearbeitest Bestellungen, Formulare, Wünsche und Anfragen.
• Du kommunizierst telefonisch oder digital direkt mit unserer Kundschaft.
• Du reagierst schnell auf Anfragen.
• Du bearbeitest und löst Beschwerden.
• Du verwaltest Kundenkonten.
• Du dokumentierst die durchgeführten Maßnahmen.
• Du kommunizierst mit unseren internen Abteilungen und koordinierst dich mit ihnen.
• Du verfolgst die Kommunikation mit einzelnen Kund:innen nach.

Anforderungen

• Du kennst die Prinzipien und Best Practices im Kundendienst.
• Du kennst dich mit den relevanten Computer-Anwendungen aus.
• Du verfügst über gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und einer der folgenden Sprachen: Deutsch/Französisch/Spanisch/Italienisch.
• Du kannst gut Probleme analysieren und lösen.
• Du hast ein Auge fürs Detail und arbeitest präzise.

Kundenservice

Vollzeit – Standort: Antwerpen, Belgien

Jobbeschreibung: Du kommuniziert mit unserer Kundschaft. Außerdem lieferst und verarbeitest du Informationen zu Bestellungen, Rückfragen, Einwänden und Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen.

Aufgaben

• Du bearbeitest Bestellungen, Formulare, Wünsche und Anfragen.
• Du kommunizierst telefonisch oder digital direkt mit unserer Kundschaft.
• Du reagierst schnell auf Anfragen.
• Du bearbeitest und löst Beschwerden.
• Du verwaltest Kundenkonten.
• Du dokumentierst die durchgeführten Maßnahmen.
• Du kommunizierst mit unseren internen Abteilungen und koordinierst dich mit ihnen.
• Du verfolgst die Kommunikation mit einzelnen Kund:innen nach.

Anforderungen

• Du kennst die Prinzipien und Best Practices im Kundendienst.
• Du kennst dich mit den relevanten Computer-Anwendungen aus.
• Du verfügst über gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und einer der folgenden Sprachen: Holländisch/Deutsch/Französisch/Spanisch.
• Du kannst gut Probleme analysieren und lösen.